Information

Kaufbedingungen

Diese Kaufbedingungen gelten für Käufe auf Stressbollen.se, das von Stressbollen.se betrieben wird. Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Wir akzeptieren die im Kassenbereich angezeigten Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Versand & Lieferung

Die normale Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage. Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie es verfolgen können. Wir arbeiten daran, in Kürze schnellere Lieferungen anbieten zu können.

3. Rückgaberecht & Widerrufsrecht

Sie haben gemäß dem Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Erhalt Ihrer Bestellung. Wir möchten jedoch immer eine Lösung finden. Kontaktieren Sie uns unabhängig davon, ob die 14 Tage bereits vergangen sind.

So führen Sie eine Rücksendung durch:

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter hej@stressbollen.se und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.
Wir bestätigen Ihre Rücksendeanfrage per E-Mail.
Senden Sie den Artikel ungeöffnet und unbeschädigt im Originalzustand an die von uns angegebene Adresse. (Norrköping, Schweden).
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Hinweis: Der Artikel muss ungeöffnet und unbeschädigt sein, damit die Rücksendung genehmigt werden kann.

4. Reklamation

Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, sind Sie berechtigt, den Kauf zu reklamieren. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter hej@stressbollen.se mit einem Bild und einer Beschreibung des Problems. Bei genehmigter Reklamation übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

5. Produktinformationen & Maße

Produktspezifische Informationen wie Maße und Größen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, können Sie uns gerne unter hej@stressbollen.se kontaktieren, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

6. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.