Information

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för köp på Stressbollen.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

1. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalning sker vid beställningstillfället.

2. Frakt & leverans

Normal leveranstid är 7–14 arbetsdagar. Du får spårningsinformation via e-post när paketet har skickats. Fri frakt gäller på beställningar från 349 kr. För beställningar under 349 kr visas aktuell fraktkostnad i kassan.

3. Öppet köp & ångerrätt

Du har 14 dagars öppet köp/ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Kontakta oss på hej@stressbollen.se om du vill göra en retur.

Så här gör du en retur:

Kontakta oss på hej@stressbollen.se inom 14 dagar från mottagandet och ange ditt ordernummer.
Vi återkommer med instruktioner för returen.
Returfrakt bekostas av kunden om inget annat gäller, exempelvis vid en godkänd reklamation.

4. Reklamation

Om du har fått en skadad, felaktig eller på annat sätt bristfällig vara, kontakta oss på hej@stressbollen.se med ordernummer och en beskrivning av problemet så hjälper vi dig.

5. Produktinformation

Produktspecifik information såsom mått och storlekar anges på respektive produktsida. Har du frågor om en specifik produkt är du välkommen att kontakta oss innan köp.