Information

Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp på Stressbollen.se, som drives av Stressbollen.se. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

1. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK) inkludert moms. Vi aksepterer betalingsmetodene som vises i kassen. Betaling skjer ved bestillingstidspunktet.

2. Frakt & Levering

Normal leveringstid er 2–5 virkedager. Du får et sporingsnummer via e-post når pakken er sendt, slik at du kan følge den. Vi jobber med å tilby raskere leveranser innen kort tid.

3. Åpent kjøp & angrerett

Du har 14 dagers åpent kjøp fra du mottar bestillingen din, i henhold til angrerettloven. Men vi vil alltid finne en løsning. Kontakt oss uansett om 14 dager har passert.

Slik returnerer du en vare:

Kontakt oss på hej@stressbollen.se innen 14 dager fra mottak og oppgi ditt ordrenummer samt årsak til returen.
Vi bekrefter din returforespørsel via e-post.
Send varen i uåpnet og uskadet originalstand til adressen vi oppgir. (Norrköping, Sverige).
Returfrakt betales av kunden.
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen innen 5–10 virkedager til betalingsmåten du brukte ved kjøpet.

Merk: Varen må være i uåpnet og uskadet stand for at retur skal godkjennes.

4. Reklamasjon

Hvis du har mottatt en skadet eller feil vare, har du rett til å reklamere kjøpet. Kontakt oss innen 14 dager fra mottak med et bilde og beskrivelse av problemet på hej@stressbollen.se. Ved godkjent reklamasjon betaler vi returfrakten.

5. Produktinformasjon & mål

Produktspesifikk informasjon som mål og størrelser er oppgitt på respektive produktside. Har du spørsmål om et spesifikt produkt er du velkommen til å kontakte oss på hej@stressbollen.se før du gjennomfører kjøpet.

6. Personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR og vår personvernpolicy. Dine opplysninger brukes kun til å håndtere din bestilling og kommunisere med deg.